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常见问题

1．充值后多久到账？

通常 1–5 分钟内到账；高峰期可能会短暂延迟。如超过 10 分钟未到账，请联系在线客服处理。

2．账号 ID 输入错误怎么办？

请先核对 ID，错误 ID 可能导致充值失败或入账异常。如已下单，请尽快联系客服协助处理。

3．支付宝/微信支付安全吗？

采用官方直连通道，资金安全有保障。建议在安全网络环境下操作，确保账号无异常风险。

4．充值金额是否有限制？

自定义金额最低 2000 元；更高金额请按页面提示或联系客服。

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